【铁路互联网购票核验须知】随着铁路互联网购票的普及，越来越多旅客选择通过12306官网或官方App进行购票。为确保购票过程顺利、保障旅客权益，铁路部门对购票及乘车过程中涉及的身份核验流程进行了明确规定。本文将对铁路互联网购票核验的相关要求进行总结，并以表格形式清晰展示关键信息。
一、购票前身份核验要求
在进行互联网购票之前，旅客需完成实名制身份信息注册与验证，确保账户信息真实有效。以下是主要核验步骤：
| 核验项目 | 说明 |
| 身份证号码 | 必须填写本人有效身份证件号码，用于实名认证 |
| 姓名 | 与身份证上的姓名一致，不得使用简称或别名 |
| 手机号码 | 需为本人实名登记的手机号，用于接收验证码和通知 |
| 人脸识别 | 部分平台要求进行人脸比对，确保本人操作 |
| 注册账号 | 使用12306官方账号，避免第三方平台风险 |
二、购票时的核验流程
在成功注册并登录后，进入购票页面，系统会根据所选车次、座位类型等信息进行自动核验，确保符合购票规则。以下为常见核验
| 核验项目 | 说明 |
| 车次与时间 | 确认所选车次是否符合行程安排，包括出发站、到达站、发车时间 |
| 座位类型 | 根据需求选择座位类型（如一等座、二等座、商务座等） |
| 乘车人信息 | 每张车票需对应一名乘车人，不可重复使用同一身份信息多次购票 |
| 余票情况 | 系统自动显示当前车次余票状态，确保可正常购票 |
| 支付方式 | 支持多种支付方式（如支付宝、微信、银行卡等），需确保账户余额充足 |
三、乘车时的身份核验
旅客在进站乘车时，需配合车站工作人员完成二次身份核验，确保“人、票、证”一致。以下是主要核验环节：
| 核验项目 | 说明 |
| 车票信息 | 需提供纸质或电子车票，显示乘车人姓名、车次、座位号等信息 |
| 身份证件 | 需携带与购票时一致的有效身份证件，如身份证、护照等 |
| 人脸识别 | 部分车站采用人脸识别技术进行快速核验，提升通行效率 |
| 票面信息一致性 | 车票与身份证信息必须完全一致，否则无法进站 |
四、注意事项
- 严禁代购：铁路部门不支持他人代购车票，所有购票行为必须由本人完成。
- 信息变更：如需更改乘车人信息，需在规定时间内办理退票或改签手续。
- 防诈骗提示：谨防非官方渠道的购票平台，避免个人信息泄露或财产损失。
- 及时核对：购票完成后，请仔细核对车票信息，确保无误后再提交。
总结
铁路互联网购票核验是保障旅客权益、维护铁路秩序的重要环节。旅客应严格按照规定流程操作，确保身份信息真实有效，避免因信息不符导致无法乘车或购票失败。同时，建议关注12306官网及官方App的最新公告，及时了解相关政策变化。
温馨提示：如遇购票或核验问题，可通过12306客服热线或车站服务窗口咨询解决。