【农村网络村村通工工作总结】随着国家对农村信息化建设的不断推进，农村网络“村村通”工程已成为改善农村通信条件、提升农村居民生活质量的重要举措。为全面总结我单位在2024年度农村网络“村村通”工作的开展情况，现将相关工作情况进行如下总结。
一、总体情况
2024年，我单位严格按照上级部署要求，积极推进农村网络“村村通”工程建设，重点围绕覆盖范围扩大、服务质量提升、群众满意度提高等方面开展工作。全年共完成新建基站15座，改造老旧设备32处，新增宽带接入用户860户，基本实现了行政村100%通宽带的目标。
二、主要工作内容
| 工作项目 | 具体内容 | 完成情况 |
| 基础设施建设 | 新建基站、光缆铺设、机房改造等 | 完成15个新基站建设，铺设光缆约120公里 |
| 网络优化升级 | 对老旧设备进行更换与系统升级 | 改造32处，提升网络稳定性 |
| 用户服务保障 | 提供网络安装、故障排查、技术咨询等服务 | 接受服务申请300余次，处理故障200余起 |
| 宣传推广活动 | 开展农村网络知识宣传、技能培训 | 组织培训12场，覆盖村民2000余人 |
| 问题整改落实 | 针对群众反馈的问题及时整改 | 整改率98%，满意度达95% |
三、工作成效
1. 网络覆盖率显著提升：通过新建和改造，实现全县所有行政村光纤宽带全覆盖，部分偏远自然村也逐步纳入覆盖范围。
2. 群众满意度不断提高：通过加强服务意识，提升响应速度，群众对网络服务的满意度明显上升。
3. 信息基础设施逐步完善：为农村电商、远程教育、智慧农业等提供了有力支撑。
4. 基层治理能力增强：依托网络平台，推动了政务信息公开、村级事务管理等方面的数字化转型。
四、存在问题
尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些问题：
- 部分偏远地区建设难度大：由于地理环境复杂、人口密度低，导致部分区域建设成本高、进度慢。
- 运维力量不足：基层维护人员数量有限，难以满足日益增长的服务需求。
- 群众使用技能有待提升：部分农村居民对网络应用了解不深，影响了网络资源的有效利用。
五、下一步工作计划
1. 加大资金投入：争取更多政策支持，优先解决偏远地区网络覆盖问题。
2. 强化队伍建设：培养和引进专业技术人员，提升基层运维能力。
3. 深化宣传教育：持续开展网络知识普及活动，提高农村居民的信息素养。
4. 推动融合发展：结合乡村振兴战略，探索“网络+农业”“网络+教育”等新模式，助力农村经济发展。
六、结语
农村网络“村村通”工程是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、稳步推进。在未来的工作中，我们将继续以群众需求为导向，不断提升农村网络服务水平，为实现城乡一体化发展贡献更大力量。