一些不幸的戴尔PC用户显然遇到了制造商发布的新BIOS更新的麻烦，这在某些报告的情况下导致了一些令人讨厌的启动失败。台式电脑和戴尔笔记本电脑都受到影响，其中包括戴尔的Latitude5320和5520笔记本电脑、Inspiron5680以及AlienwareAuroraR8游戏电脑。

在Latitude便携式电脑升级到BIOS版本1.14.3或Inspiron升级到v2.8.0以及AuroraR8升级到v1.0.18后，问题再次浮出水面。因此，如果您现在正在考虑升级，那么推迟可能是个好主意。

由于长时间再次计算机明确，有各种报道的问题上reddit的和一帮戴尔自己的社区支持论坛，以启动失败的投诉-或被困在启动循环-或者被卡在一个黑色屏幕。

Dell.com上的另一位用户报告了无法从睡眠模式唤醒的问题，该线程上的一个回复说：“更新到BIOS1.14.3后，我的5320出现了这个问题。坚持不懈，笔记本电脑仍会打开并启动到Windows(我没有将它拆开以断开电池连接)。但是，一旦笔记本电脑进入睡眠状态，问题就会再次出现。”

其他人报告说多台笔记本电脑无法启动，包括上面的Reddit帖子，还有戴尔支持网站上的这个帖子：“从BIOS1.12.2更新到1.14.3后，大约有一半的Latitude5520不再启动。系统打不开。按下电源按钮30秒以重置RTS时钟后，只有三个白色LED闪烁，这才是生命的迹象。”

这看起来是一个令人讨厌的问题，尽管它影响了多少用户，但我们不知道——尽管企业用户攻击多台机器的报告当然令人担忧。

如上述几个线程中所述，有一个明显的解决方法，即此处和此处，这主要涉及卸下和重新连接电池、启动然后降级到BIOS1.13.0。我们还没有尝试遵循这一点——无论如何，我们不拥有任何可能受影响的机器——所以很明显，如果你试一试，你要自担风险。

一个更安全的选择可能是等待戴尔关于此事的官方帖子，希望很快就会发布-并且可能会修改BIOS。假设您可以在硬件不运行的情况下生活……

戴尔论坛的一位主持人告诉一位受影响的人：“我们已收到所需的详细信息。我们将努力达成一项决议。同时，您也可能会得到社区成员的帮助或建议。”