上市安全领导者CHEQ发布的数据显示，4.7 亿“在线购物者”实际上是机器人和虚假用户。在电子商务领域，这些机器人和虚假用户包括恶意爬虫、欺诈者和帐户接管机器人。CHEQ 提供的数据来自对全球 50,000 多个网站的流量分析。该公司进行了数千次网络安全测试和挑战，以确定零售行业每个用户的合法性。

总体而言，发现到达零售商网站的所有自然流量和直接流量中有 32% 来自无效来源。对流量和频率的进一步评估和分析确定，每年有近 50 亿的电子商务网站访问者不是真正的人类用户，没有购买意图或能力。与电子商务网络活动相关的流行方案包括点击欺诈、信用卡欺诈、cookie 填充、用户旅程劫持等。

CHEQ 的首席执行官 Guy Tytuniovich 说：“我们已经看到假网络造成的威胁对电子商务业务产生了重大影响。” “大量的机器人程序可能导致客户信任度下降、私人数据泄露以及品牌的搜索可见性问题。对于希望在网络世界保持可持续业务的零售商而言，这已成为一个战略问题。”

该数据发布之际，大约70% 的在线购买都是 从搜索引擎查询开始的——这表明自然搜索的威胁可能会增加。

所提供的数字来自更广泛 的关于电子商务 IVT 的规模和影响的CHEQ 报告。除了机器人和虚假用户对自然流量和直接流量的影响之外，该报告还发现，数十亿美元被浪费在零售网站的付费广告点击上，而机器人放弃购物车导致的额外收入损失。